Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om hun administratie uit te besteden aan freelancers. Het is de ideale oplossing: zij hoeven niet te investeren in extra bureaus of pc's en jij levert service op maat, waar je goed in bent.
Met freelance secretariaatswerk bied je bedrijven tijdelijke of permanente ondersteuning. Jouw takenpakket is zo gevarieerd als je zelf wil: doe je de administratie, verzorg je de communicatie, breng je de financiën in orde of regel je het allemaal?
Deze thuisstudie is perfect voor wie graag op zelfstandige basis of vanuit huis werkt. Ben je al werkzaam in de sector of denk je dat secretariaatswerk helemaal jouw ding is? Zet een stap vooruit en schrijf je in voor de opleiding!
Content
- Klantvriendelijke leren telefoneren
- Professionele brieven en e-mails schrijven
- Het belang van een goede communicatie
- De voordelen van het werken als freelancer
- Budget, kosten en baten berekenen en opstellen
- Agenda's beheren en planningen opstellen
- Persoonlijke organisatie
- Time management en multitasking
- Vergaderingen voorbereiden en notuleren
- Reizen en evenementen organiseren
- Presentaties en zakenlunches plannen en voorbereiden
- Mensenkennis en lichaamstaal
- Een correcte klachtenbehandeling voeren
- Bestelbonnen, leveringen en facturen
- Netwerken met klanten en leveranciers
- Een nauwkeurige administratie bijhouden
- Omgaan met vertrouwelijke informatie
- Crediteuren, debiteuren en aanmaningen
- Nuttige woorden in andere talen
- Leren werken met de belangrijkste computersystemen
Competences
- Klantvriendelijke telefoneren
- Professionele brieven en e-mails schrijven
- Budget, kosten en baten berekenen en opstellen
- Agenda's beheren en planningen opstellen
- Time management en multitasking toepassen
- Vergaderingen voorbereiden en notuleren
- Reizen en evenementen organiseren
- Presentaties en zakenlunches plannen en voorbereiden
- Een correcte klachtenbehandeling uitvoeren
- Bestelbonnen, leveringen en facturen beheren
- Netwerken met klanten en leveranciers
- Een nauwkeurige administratie bijhouden
- Omgaan met vertrouwelijke informatie
- Omgaan met crediteuren, debiteuren en aanmaningen
- Werken met de belangrijkste computersystemen
