ITIL® Service Operation (SO) - incl. examen ICTtrainingen

619,00

In deze online ITIL Service Operation training doe je de kennis op over de praktijk als het gaat over servicebeheer zoals deze beschreven is in de publicatie ITIL Service Operation.

Artikelnummer: ICTT101572 Categorie:

In deze online ITIL Service Operation training doe je de kennis op over de praktijk als het gaat over servicebeheer zoals deze beschreven is in de publicatie ITIL Service Operation.

De training geeft je een gedetailleerde kennis van de Service Operation principes, de processen en andere aspecten van dit onderdeel van de ITIL lifecycle.

Bij deze cursus is inbegrepen:

  • 6 maanden onbeperkt toegang
  • Examenvoucher
  • Proefexamen

Uw resultaat

Na succesvolle afronding van deze training ben je optimaal voorbereid op het ITIL® Service Operation (SO) examen.

Doelgroep

Helpdeskmedewerker, Manager, Projectmanager

Inhoud cursusHoofdstukken:

  • Module 1: Introduction to Service Operation
  • Module 2: Service Operation Principles
  • Module 3: Service Operation Processes
  • Module 4: Common Service Operation Activities
  • Module 5: Organizing for Service Operation
  • Module 6: Technology Considerations
  • Module 7: Implementation of Service Operation
  • Module 8: Challenges, CSFs and Risks
  • Module 9: Exam Preparation

Meer informatie?

Kijk op onze website voor gedetailleerde lesinhoud en schermafbeeldingen van deze training.

Onbeperkt leren voor een vast bedrag per maand?

Naast losse trainingen bieden wij ook IT kennisabonnementen aan waarmee je onbeperkt kan trainen voor een vast laag bedrag per maand. Zie voor meer informatie onze website onder Onbeperkt Leren.

Gratis proefles aanvragen

Extra informatie

Aanbieder

icttrainingen.nl

Taal

Nederlands

Opleidingsduur

35 uur

Soort

Thuisstudie

Niveau

MBO

Voordelen van een opleiding bij icttrainingen.nl

Na betalen, direct starten
Groot aanbod van IT trainingen
Leren op eigen tempo
Studeren in je eigen tempo
Award winning e-learning
Officiële certificaat van deelname na een succesvolle afronding van de cursus
Constante toevoeging van nieuwe cursussen en lesmateriaal
Uitgebreide voortgangsinformatie van jezelf
Onbeperkt leren
Uitgebreid studieadvies