HBO-programma Customer experience specialist LOI

1.734,00

In deze praktijkgerichte deeltijdopleiding van LOI Hogeschool doe je de kennis op om een excellente klantbeleving te creëren. Je verdiept je o.a. in customer insights, waardepropositie ontwerp en customer loyalty engagement.

Artikelnummer: LOI5352R Categorie:

In de opleiding HBO Customer experience specialist verdiep je je in een van de belangrijkste onderwerpen voor hedendaagse marketeers. Bij customer experience (ook wel CX genoemd) draait alles om het creëren van een excellente klantbeleving. CX gaat dan ook verder dan CRM en is dé manier om te zorgen voor een hogere tevredenheid, terugkerende klanten en betere resultaten!
In de opleiding HBO Customer experience specialist doe je de kennis en vaardigheden op die je nodig hebt om de klantbeleving te optimaliseren. Je leert o.a. over customer insights en personalisatie, waardepropositie ontwerp en customer loyalty engagement. Daarbij pas je het geleerde meteen toe in verschillende praktijkgerichte opdrachten.
Kennis van CX is veelgevraagd op de arbeidsmarkt. De opleiding HBO Customer experience specialist vormt dan ook een zeer waardevolle aanvulling op het cv van zowel beginnende als meer ervaren marketeers.

Gratis proefles aanvragen Gratis studiegids aanvragen

Extra informatie

Soort

Thuisstudie

Opleidingsduur

6 maanden

Niveau

Kort hbo-programma

Aanbieder

LOI

Voordelen van een opleiding bij LOI

Flexibel studeren, zowel thuis als klassikaal
Op alle fronten erkend
Studiekeuze- en beroepskeuzetesten
Alle begeleiding die je nodig hebt
Meer dan 90 jaar ervaring
Praktijkgericht en recht op je doel af
Effectieve studietools
Betaalbaar, zonder verrassingen
Contact en advies